
2018年5月购买本田飞度,至今使用6年,但车辆一直作为代步车使用,行驶公里数较少。近期,车辆启动后出现异响,咨询车友以及上网了解得知,车辆发动机启动异响故障反馈较多,且广汽本田厂家针对此故障做出免费维修的解决方案,本地4S店进行咨询店内人员做出初步判断,以不符合维修条件为由拒绝予以修理。于是,拨打广汽本田厂家客服电话反映此故障,要求厂家予以免费修理,但厂家客服回电以车辆过保为由拒绝修理。要求厂家提供相关证明以证明车辆不在免费维修范围内,厂家无法提供相关证明,希望相关部门予以高度重视,使广大车主权益得到保障,谢谢。